以热血护佑生命 以文明软实力筑牢高质量发展硬支撑荆楚网2023-09-27 14:48荆楚网2023-09-27 14:48
来源:网友投稿 2025-04-29 20:00:34 热度:363°C
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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨丽丽）9月26日上午，武汉大学中南医院382名医护撸起袖子，献出热血近11万毫升，以延续更多生命。这是该院秉承“以患者为中心，以奋斗者为本”的办院理念，护佑百姓健康的又一生动实践。
作为“区-市-省-全国”四级文明单位，近年来，武汉大学中南医院坚持把文明创建作为提升医务人员执业体验、改善患者就医体验、加强医院治理体系和治理能力建设的重要手段贯穿医院高质量发展的全过程，融入医疗服务各环节，全方位推进精神文明建设，以文明“软实力”筑牢高质量发展“硬支撑”。
医院党委加强组织领导，把文明创建作为“一把手工程”，夯实文明创建的政治根基。成立了以“党政一把手为组长，其他领导为副组长、相关职能部门负责人为工作组成员”的精神文明建设工作领导小组。党委书记直接分管，其他班子成员“一岗双责”，对业务范围内文明创建工作负领导责任，部门和科室负责人为文明创建第一责任人，通过纵向与横向“网格交叉工作体系”对标对表落实文明单位测评体系，形成了“谁主管、谁负责，党政共谋划、全员同参与”的上下联动、齐抓共管的常态化工作格局。
加强文化建设，涵育文明创建思想之树。医院以理想信念教育为“本”，把初心转化为为民实践。以“创新发展年”“帮助与安慰能力建设年”“创新学科建设年”为主题，深入开展“下基层察民情解民忧暖民心”，美化环境、改善流程，让患者看病更加高效便捷。“百年奋斗 医心向党”系列主题教育活动已成为湖北省党史学习教育品牌，受到媒体的广泛关注和百姓的好评。
以精神文明建设为“根”，让医疗服务更有温度。一是加强细胞建设，争创“文明示范窗口”，设立党员责任区、党员先锋岗、提升医疗服务质量。二是打造志愿服务品牌。“青春导航”方便患者就诊，已经拥有志愿者1500余名，志愿服务时长超过8000小时。“青春义诊”致力实现志愿者和青年医务工作者双向成长。“青春护佑”开设患儿病房学校，帮助患病儿童更好成长。荣获武昌区“十佳”志愿服务项目，受邀进行全国医院志愿服务展示，入选武昌区青年志愿者协会首批团体理事单位，被武汉电视台《一城好人》聚焦，被学习强国宣传推广。三是优化服务流程，推行扫码付费、预约挂号、预约检查、自助取结果、开设多学科诊疗门诊等举措，无缝对接就诊全流程，打通就医“瓶颈”；制作“有爱无碍”爱心贴，对有需要帮助的患者进行关注和帮扶，关心关爱患者；推行共享自助服务，方便患者就医。四是加强医德医风建设，开设“中南讲坛”，加强职工“四德”和遵纪守法教育。建立医德医风教育、考评、奖惩制度，开设“中南良医”微信公众号，讲述锦旗感谢信背后的故事，传播“中南好声音”，提升医疗服务温度，塑造医务人员良好形象。
以思想道德建设为“魂”，弘扬医学职业精神。医院坚持典型引领，为医务人员的成长提供了良田沃土，涌现出了众多先进典型。“湖北好人”吴亦凡、“九三楷模”程真顺、“荆楚楷模”张卫兵、张文……一批集体和个人入选第三批全国党建工作样板支部，荣获湖北省青年文明号、全国五一劳动奖章等国家级、省级荣誉。医院已形成了以暖医金雅磊，国之名医周云峰、王行环，国之大医叶啟发，感动中国十大人物、人民医学家桂希恩等为代表的暖医、名医、大医、医学家辈出的文化氛围，为医院发展铸魂助力，为患者健康保驾护航。
坚持公益定位，绽放文明创建品牌之花。勇担社会责任，加强医联体建设，推动优质医疗资源下沉，护航百姓健康，69家医联体合作单位遍布省域；积极开展对口支援、援外援疆援藏、博士服务团及各类突发公共应急工作，是全国援外医疗工作先进集体。2020年战“疫”时，是湖北省唯一一家“1+3”模式抗疫的医院；疫情常态化防控期间，承担了水果湖街道约15万常住人口的核酸采集工作，还驰援鄂州、潜江、襄阳等地的扩面核酸工作，是武汉市疫情防控的重要力量。医院既开创了疫情防得住、发展要安全、阔步迈向前的良好局面，还白衣执甲，北援吉、许、新，东援沪、闽，南赴琼等，足迹遍布中国的大江南北，守护着人民的健康，展现着家国情怀和社会担当。
文明“软实力”筑牢了医院高质量发展“硬支撑”，医院是复旦版中国医院排行榜、中国医院科技量值排行榜两大榜单进步最快的医院之一；拥有国家人体捐献器官获取质量控制中心、国家紧急医学救援基地；公立医院“国考”成绩连续四年A+；CMI值连续两年位居全省第一……赢得了越来越多患者、同行、组织和政府机构的信任，更好地服务百姓健康。
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