来源:网友投稿 2024-06-30 12:57:46 热度:146°C
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今天给各位分享婚姻挽回专家多钱的知识，其中也会对婚姻挽回机构收费标准进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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中新经纬客户端8月19日电 (张燕征)“当初花5800元购买情感咨询服务，是为了挽回女友，现在看来，不仅没能挽回爱情，交的咨询费也打了水漂。”谈及这段情感咨询经历，24岁的程力直呼“被坑惨了”。
近日，多名消费者向中新经纬记者反映称，在成都情鸽文化传播有限公司(下称情鸽情感)购买数千元的“情感咨询服务”后并没能挽回爱情，反而使自己的感情进一步走向破裂。如今，咨询费能不能退？退多少？成为双方争执的焦点。
资料图 中新经纬 张燕征 摄
花5800元报班挽回爱情
福建厦门的程力和女朋友在2018年10月确认恋爱关系，相处一年多后，因感情不和，女友在2020年1月提出了分手。“分手后，我一直在想着怎么挽回，4月份在社交媒体上注意到了情鸽情感咨询机构，当时咨询老师说可以帮助挽回女友，于是我就花5800元报了这个咨询项目。”
咨询老师在获悉程力和女朋友的生日、星座、分手原因后，给出了一份挽回方案。这份“方案”显示，导师正常的上班时间为上午10点到晚上7点，学员可在工作时间进行提问，如果学员有紧急情况，导师将根据紧急程度予以回复，一般不超过当日22点。
该方案中的“挽回思路”分为四个阶段，持续时长为一个月。其中，第一阶段用时一周时间，具体内容为“稳定自我情绪，做出正确的行为”等；第二周为“复联”时期，具体内容为“过渡到电话沟通，时间要简短，保持合理的语气”“持续不间断打造朋友圈，通过朋友展现自身高价值”等；第三周则为“营造舒适度”时期，要求“探索原生家庭”“重拾美好回忆”；最后阶段为“维护感情升华”时期，包括“提升话题”等内容。
“所谓的咨询项目就是咨询师通过微信语音或文字给予指导意见。比如，咨询师要求我把和女朋友的聊天记录截图给他，然后咨询师根据不同的谈论内容，让我把他的回复复制粘贴给女朋友。”程力说。
然而，在复制粘贴“指导话语”后，这些话语并没有挽回女友的心，反而屡次激怒女友。“指导效果非常差，我和女朋友的关系甚至恶化到又大吵一架。”程力表示，说教类的话语，自己都觉得很过分。“当我表示不想再复制粘贴指导语言时，咨询老师就劝说，他们是专业的，并要求我对他们百分之百的信任，否则后果自己承担。”
当意识到这段感情已不可能挽回时，程力感叹“自己的智商才又重新占领了高地。”回顾这场“爱情保卫战”，程力表示自己后知后觉发现种种不合理之处。“分手的时候已处于失去理智的状态，大脑非常不清醒，每天想做的事情就是为了挽回感情。对于咨询师的资质、签约合同之类的信息都没有查看，只记住了他们一遍遍说的成功复合案例，而实际的咨询服务则是‘水’的不行。”
事实上，遇到类似“挽回爱情”未果要求情鸽情感机构退费的还有不少人。26岁的山西女生刘梦对中新经纬记者表示，支付3800元报了情感咨询的指导课程，按照他们的指导方案履行后，男友彻底成“前男友”了。26岁来自山东的女生徐玉则对中新经纬记者表示，咨询老师并不专业。“分析我男朋友的时候一会儿说三个月能挽回，让我续费的时候又说要两个月才能挽回，过几天又说十天能挽回，不停的让我续费，甚至在我流产去医院的路上还在不停的催钱。”据她称，已向该机构缴纳咨询费10200元，但并未挽回男友。
创始人称咨询师有“证”
中新经纬记者以需要“挽回爱情”为由联系了情鸽情感机构，情感咨询老师介绍，该机构的前身是成都边之城教育咨询有限公司，公司发展至今已经8年了。公司内的情感业务均为定制式服务，在充分了解需求后，会有四名导师召开40分钟至1小时的会议研究制定挽回方案，咨询和定制方案的收费标准为7天1500元，21天3800元等。
对于是否能够保证成功挽回，该情感咨询师表示，“这主要取决于你是否配合老师，以及你男朋友的性格。”随后，该情感咨询师发来了之前“复合成功”的案例和相关锦旗照片。对于无法挽回能否退还部分费用，上述情感咨询师并未给予明确答复，她表示，“如果对服务不满意可以向公司督导人员投诉我们，投诉一次，我们会被罚款50元。”
针对上述消费者所反映的问题，情鸽情感创始人肖苏程在接受中新经纬客户端采访时表示，首先要对上述咨询学员没有挽回感情表示抱歉。他介绍道，公司成立的初衷是为了帮助情感受困的人群，但并不能保证每位学员都能成功挽回爱情或婚姻。公司内的情感导师持有三级婚姻家庭咨询师、二级或三级心理咨询师职业资格证书等。鉴于咨询业务的特殊性质，这需要学员和咨询老师的密切配合，但总有一些学员不愿意全面配合，所以服务质量也因人而异。
“在服务过程中，如果有学员想终止合同，公司将会积极配合。但服务期已过的客户仍对服务效果不满意，公司将根据微信通话或电话记录时长按照市场价计算咨询费用，将再次就退款问题与客户协商。”肖苏程称。针对公司详细的退款机制和退款标准，肖苏程称需保护客户隐私，并未给出具体回应。
官网显示，成都情鸽文化传播有限公司是一家以情感咨询和教育为主的服务机构，服务项目包括“挽回爱情”“挽回婚姻”“脱单恋爱”“分离小三”。专家团队有9名老师。目前，公司开设了互联网研发中心和情感服务中心，在职员工超100人。
国家企业信用信息公示系统显示，成都情鸽文化传播有限公司成立于2019年5月8日，注册资本100万元。经营范围包括组织策划文化交流活动；会议及展览服务；教育咨询；心理咨询(不含诊疗)；婚姻服务等。天眼查APP信息显示，公司执行董事兼总经理肖苏程认缴82万元，实缴10万元；刘小康认缴18万元，实缴0元，认缴出资日期均为2036年。
值得一提的是，近年来，提供相关情感咨询、婚姻服务等业务的企业也在不断增多。天眼查专业版数据显示，我国目前共有27339家经营范围包含“婚姻服务”，且状态为在业、存续的企业。以工商登记为准，我国婚姻服务相关企业中(企业状态在业、存续)，成立于2018年1月1日至今的企业数达到14350家，即近三年新增婚姻情感服务类企业占比52.49%。从地域分布来看，新增企业数排名前五的省份和地区是北京、广东、福建、四川、山东。
专家：情感咨询服务难以量化
北京志霖律师事务所律师赵占领对中新经纬客户端表示，感情问题可能涉及非常复杂的因素，比如两人性格不合、家庭矛盾、利益冲突，甚至一方出轨等，所谓的“挽回爱情”“挽回婚姻”服务，只能是给当事人提供一些处理的建议，但是实际结果如何难以事先断定。凡是承诺结果的服务项目都是不太靠谱的，都可能涉嫌欺诈消费者，至少可能构成合同违约。
赵占领指出，开展情感咨询方面的业务并未有专门的资质要求。“消费者在购买相关服务时，对于商家或其工作人员的宣传承诺不能轻信，务必要求写入合同，并约定达不到效果时的处理办法，以防止对方仅仅口头承诺，事后要求退费时又缺乏事实与合同依据。”
上海京衡律师事务所张肇洋律师在接受中新经纬客户端采访时表示，从市场行为来看，提供情感咨询服务的机构和消费者为服务合同关系，一方有咨询需求，另一方提供专业技能服务。若提供服务的机构不具备专业资质或实际不具备相关业务能力，可能会构成欺诈。
“从目前的情况看，上述类似案件为普通的民事合同纠纷，即当事人认为服务质量没有达到合同约定标准，合同目的未能实现。从法律角度看，消费者可以要求解除合同并退还相关服务费，以及主张相关违约损害赔偿。但情感咨询服务市场鱼龙混杂，服务质量良莠不齐，争议点在于服务效果难以量化，消费者在举证对方未达到合同约定的服务标准方面存在一定难度，先期也可以寻求12315市场监管介入，如果能够认定经营者存在明知且故意欺诈行为，可以主张惩罚性赔偿。”张肇洋称。(中新经纬APP)
(应受访者要求，文中程力、刘梦、徐玉均为化名)
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一、挽回机构一般收费多少钱？ 破镜重圆挽回机构一般收费多少钱？这并不是固定收费，收费是由导师跟分析师详细分析过消费者的案例之后，再根据案例的实际情况的困难度来收费的。 一般正规的挽回机构都是有着自身专业的导师以及分析师的，以及一整套完整的完善的收费流程的，会先对消费者的情况进行全面的评估分析，然后才会开始进行挽回的操作。挽回行业创始人康纳表示，“挽回要有一套完整的流程，针对客户的不同情况，量身载衣，定制挽回方案，这样才能保证挽回的成功率最大化。” 破镜重圆挽回机构一般收费多少钱？成功率越高的挽回导师所需要的培养成本费就越高，并不是简单的懂一点相关的相处知识和心理学就可以直接从业的。如果对方收费低廉，可想而知他们培养导师的成本有多低，而且，除去挽回者自身的情况，挽回成功率是与导师有直接关系的。 为了能够真正地帮助到客户，破镜重圆公司对于导师团队的培养尤为重视，光是培养成本就高达30万左右，而且只有通过严格考核的导师才能够成为一名正式的.导师，并且在初期，完成考核的导师还会由经验丰富的导师进行一对一指导，被公司判定合格之后才能进行情感挽回操作。 二、挽回机构为什么收费那么贵？ 很多人都以为，情感咨询是一件很简单的事情，只需要打几通电话发几条信息就能完成工作。却不知想要极致的情感咨询工作的导师是需要拥有强大的随机应变能力及毅力，在任何情况下，只要学员发生突发状况，导师都应及时给出解决方法；在学员错误操作导致挽回情况发生变化，导师应马上召开小组进行讨论，制定出能合理化学员错误的方案，并重新评估挽回的难度。因此，想要培养出一个优秀的导师是需要花费大量的时间以及成本的，所以行业创始挽回机构破镜重圆公司培养导师的成本才会这么高。 三、挽回机构为什么收费比较高？ 行业创始挽回机构破镜重圆公司自2010年创立至今，已成功帮助了超过11万人挽回爱情了。 关于挽回机构公司的五大优势： 优势1：作为行业领头羊的破镜重圆挽回机构是国内最大的资料发源地，其所编写的《恋爱急救手册》、《惯例手册》等资料更是一直被挽回行业奉为必读经典书籍。 优势2：拥有专业的央视专家导师团队。破镜重圆公司创始人康纳早在2010年开始就已经着手组建国内第一个挽回情感团队，在破镜重圆公司正式成立之后，更是进一步扩大了情感挽回团队。其挽回情感团队曾多次受到cctv《乡约》栏目组邀请，到节目现场为嘉宾提供情感指导。 优势3：曾多次被国内外主流媒体所报道，收获了客户的肯定与社会的认可，先后受到中央电视台、《羊城晚报》、广东卫视、《北京晚报》、《南方日报》、台湾TVBS、香港《南华早报》、《韩国时报》等海内外主流电视、报刊的采访与报道。在2016年时，还被美国《纽约时报》进行报道。 优势4：实施按效果收费原则，零风险承诺，如果未完成幸福任务，破镜重圆公司将承诺仅收取成本费。 优势5：由有着丰富经验的明星导师进行一对一私人定制模式，手把手帮你把控每个挽回细节，还可以根据客户的选择，让导师乘坐飞机抵达现场进行实时指导。而且，导师的挽回方案会按照实际情况的变化而变化，使挽回方案永远处于最优的状态，直至挽回成功。 挽回机构一般收费多少钱2 多人在网上查询到的情感咨询价格都是几千到几万不等的，第一时间看到这些数字都会觉得很不能接受，仅仅是咨询为什么会要价这么高，该不会是骗子吧？这样的质疑经常存在。但其实讲清楚了情感咨询机构的运营成本和本来情感咨询师市场的空缺，就可以理解为什么情感咨询收费会这么昂贵了。首先培养一个正规专业的情感咨询师是需要花费大量的时间和金钱的，我们都知道情感咨询行业里的心理咨询这项资质在国内是非常难考取的一项证书，国内口碑较好的情感咨询机构内的情感导师都是要付出巨大努力考取这些资质的。其次面对人们对情感咨询的需求越来越大，由于生活压力导致我们的情感生活也会出现很多问题，这就会导致情感咨询市场上的供不应求，情感咨询师基数远不如咨询者人数，另外成功的挽回修复一段感情也需要时间成本，通常都是几个月甚至以年为单位，这样的挽回历程也是要消耗很大的经济成本的。 在了解到了情感咨询机构的运作之后，可以大概知道为什么会收费会高出心理预期了。那么针对不同的情感问题也是有不同的收费标准的，像是美家情感这样的情感咨询机构，开展的情感咨询业务一般有挽救婚姻、分离第三者、提高爱与被爱的能力等等，你想要提升的科目不同，收费也是会有一定差异的。但是要记住的是不会存在虚假收费、故意抬高市场价的行为出现。
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1）本中心是专业处理情感挽回、婚姻修复，家庭辅导个案，也是“广东省心理咨询师协会”认可的副会长单位，在处理此关系个案数目相比其他心理机构更多，经验也更为丰富，更明白及了解当事人处境及心情。
2）互联网上有不少情感挽回类文章或短视频，内容多是如何通过套路（如断联、发朋友圈、推拉等PUA技术）去挽回对方，这对当事人感情并无帮助，让当事人容易陷入卑微心理，甚至令感情继续恶化。而透过本中心的婚姻情感咨询师，不仅能按当事人的感情经验或婚姻现况去做针对性的分析与建议，找到当前最合适的方案与行动，而且我们咨询师在与当事人一起共创沟通的过程中，通过言传身教的方式带给当事人正确的示范与感受，从模仿到学会爱的能力。当事人在结束辅导关系时，不再依赖老师，自己便能够独自发展感情以及人际关系，能够建立健康成长型的亲密关系，不管是对长辈、孩子、领导、下属、朋友都具有向心力。
3）本中心咨询师除了拥有高质量爱的能力，更具相关心理学以及婚姻家庭执业资格，对两性心理尤为透彻。透过与当事人进行面谈或者视频咨询，精准找到当事人的情感模式，从而让当事人可以有效成长，快速取得积极效果。
4）当事人不再受到周边朋友的主观偏颇影响，由中立的咨询师角度，让当事人得到客观反馈，真正帮助当事人解决困扰。
5）当事人资料完全保密。在这里，无论你是什么样，都是被允许的。本中心没有宗教背景，只在“爱的科学与艺术”的领域进行工作，涉及婚外情、第三者、同性恋、暴力行为、开放式关系甚至是难以言喻的背景或经历，当事人在这里可摒除社会眼光，说出心中困扰，从而寻找可行方案。
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8）对曾在本中心接受过情感咨询或婚姻辅导的当事人，本中心会定期有跟进服务，协助当事人感受到更多的社会支持。
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晋美爱的教育中心感情咨询及婚姻辅导流程
1）本中心婚姻情感咨询师在正式咨询开始前，会先由助理咨询师（评估师）通过1V1评估电话确定当事人的诉求目标，了解其婚姻情感及家庭状况，并邀请当事人进行免费专业情感测评，提供与其诉求匹配的婚姻情感咨询师。
2）在当事人陈述个案时，婚姻情感咨询师会细心聆听，体会关系各方的内心感受，并通过专业心理咨询技术例如反馈、隐喻、催眠等方式，去支持当事人运用内在资源去找到个案问题核心出路。
3）婚姻情感咨询师会按个案情况提供客观而真实的呈现，让当事人积极思考，探索出新的启发、感觉和行为，并与当事人共同制定最适合当事人的解决方案以及辅导报告。
4）最后，除了正式1对1视频咨询/面询，在方案落地过程中，婚姻情感咨询师会根据当事人的生活情况，通过微信或者电话手把手指导当事人进行沟通以及行动，以协助当事人预防及解决情感问题，并从实战过程中最快速地提升当事人爱的能力。
我们的感情咨询及婚姻辅导的目标
关系辅导的目标是希望你能够走出目前困境，最终实现幸福的关系。
走出困境的表现包括：
①你不再持续出现同样的困扰；
②你能够恢复到出现困扰前的最佳学习、工作以及社交状态；
③你在以后出现类似情况时，有能力有勇气有智慧去处理人际关系的冲突；
④你能够在关系中获得滋养，健康与成长。
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我们的感情咨询及婚姻家庭辅导服务适合那些人士?
1）现正处于感情或婚姻危机的人士，如冷战、分手、分居、离婚
2）想挽回感情、挽救婚姻，破镜重圆的人士
3）伴侣出轨有第三者，或正纠缠于三角或多角关系的人士
4）与伴侣经常吵架、感情或婚姻关系不和谐的人士
5）希望可以忘记前度，重新开展新生活的人士
6）性生活有障碍，希望与伴侣都能得到满足的人士
7）想拍拖而一直没有伴侣的人士
8）拍拖多次，或想与伴侣结婚的人士
9）与伴侣的家人朋友，相处不融和的人士
10）亲子关系、婆媳关系不和谐的人士
感情咨询及婚姻辅导多长时间见效?
晋美爱的教育中心明白当事人当面对感情、婚姻问题时所遇到的情绪困扰，所以本中心的婚姻情感咨询师都会尽力帮助当事人，秉承又快又好的成果理念去解决问题。故此于首次咨询中，我们的婚姻情感咨询师有可能需要较多时间深入了解当事人的感情经验，请当事人于正式咨询前先预留较充裕时间，当事人实际咨询时间如多于预期，收费也只会按比例计算。
一般来说，于本中心接受感情咨询或婚姻辅导的当事人，都能于首次咨询后，可以找到改善感情及婚姻的方式方法，情绪平和稳定，能够预防出现更坏的感情婚姻问题。
信任是双向的，当事人可于首次咨询后，看你的咨询体验再决定是否进行长期辅导服务。截至2022年11月31日，在本中心接受过咨询的当事人，87%会选择进行长程辅导，而学员《爱的能力》从50分到80分平均需要3个月（80分以上意味着获得幸福自由的能力）。
特设跟进服务本中心特设24小时跟进服务，当事人可于首次咨询后24小时内，以文字沟通的方式向老师提出咨询后的疑问，好让当事人于正式咨询后，可以巩固在咨询中所获得的成长。
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感情咨询或婚姻辅导有用吗?成功率会有多少?
根据我们晋美爱的教育中心过去处理感情及婚姻辅导的经验，曾于本中心接受过感情咨询或婚姻辅导的当事人，96%能正面提升情绪能力；
如当事人爱的能力提升到达80分以上，成功率达87%(以3个月辅导案例作为统计)。当事人经与本中心的婚姻情感咨询师辅导后的案例反馈，可参看[客户反馈]页。
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感情、婚姻辅导及咨询收费
以下价格带「起」字，非固定价格，而是最低价格。
价格区间是根据婚姻情感咨询师的案例经验、客户认可数量、擅长技术完整度不同而进行市场最合理定价，就像主任医师与实习医生的收费价格不同。
如果你预算有限，请大胆与我们助理咨询师进行坦诚沟通，我们会尽力为你匹配最合适于你的咨询师。
晋美爱的教育中心服务价格
*如当事人实际咨询时间多于预期，收费只会按比例计算。
情感挽回机构收费标准是根据挽救婚姻咨询师来定，大都是按挽回难易来定。
感情比较好挽回需要两千，挽回比较困难需要三千，特别难挽回需要四千。
第一种比较好挽回需要两千，也就是针对一些比较普通或者是比较大众的感情问题，挽回的价钱在两千左右;
第二种挽回比较困难的需要三千，也就是针对一些性格上的改变问题，或者是等其他比较困难的问题挽回需要三千;
第三种特别难挽回则需要四千，对于特别难挽回，也就是非常特殊的案例，或者是非常特殊的感情问题，在难以解决的情况下收费则比较贵一些。
总体来说，当感情问题比较大众或者是比较普通时，价钱就会相对较少，当感情问题比较困难或者是挽回几率比较难时，则价钱偏贵一些。
如果是单独找情感咨询师，收费一般是按小时收的，当面咨询每小时需要300到1000元不等的。如果是找公司性质的，需要根据事件的情况，当事人的情况给出报价，至少也要上千了。一般网上说的按效果付费的也是夸大宣传，没有真正的按结果付费的，但是有的是先付定金，事件结束之后再结尾款这样的。总之挽回过程中也有很多的主客观因素在，谁也不能保证的。建议还是当面跟老师面谈，快速解决问题才可以节省成本
近一年来，90后女孩刘茵（化名）为失去的一段感情发愁，偶然接触到一款声称可以提供情感挽回服务的“小鹿情感”APP后，在对方高成功率的承诺下，刘茵通过花5800元下单购买了挽回服务。
起初的48小时内，“情感导师”热心主动，刘茵填写了双方的信息资料，导师要她耐心等待消息。此后的十多天里，刘茵多次催促没有收到实质进展，她要求退款，平台以超过48小时为由拒绝。
遇到刘茵这种情况的，并非少数。上游新闻记者通过检索发现，仅21CN聚投诉、新浪黑猫投诉两家平台收到的投诉就超过上百起，投诉内容主要为虚假宣传、诱导消费等。
“小鹿情感”号称国内最大的在线情感服务龙头。“他是抓住你在最脆弱的时候，让你给钱而已。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为，通常来说，小鹿情感用户大多是在不适合做决定的情况下完成付费，这种行为是非常恶劣的，并且交易无合同，所谓的“复合”也无法进行量化。另外，小鹿情感的宣传中多数存在通过矮化女性，贬低女性尊严，并且无条件迎合男性的情形，同女德班无异。
2019年12月26日，长沙，90后女孩刘茵（化名）讲述自己花费5800元购买小鹿情感挽回服务的经过。
多个团队被投诉，多名投诉人称被骗
刘茵介绍，她与前夫由于性格不合等原因离婚，但自己仍旧希望挽回这段感情。
2019年9月，她无意中发现一段广告，称可以提供情感挽回服务，并且有许多成功案例，随后她下载了“小鹿情感”APP。
飞扬情感团队“导师”安东告诉她，只要配合“导师”，成功率非常高，挽回率98%，一个周期可见效。安东说，他们有专业的分离导师帮客户操作。刘茵问：我微信被他删除了，除了电话可以联系。安东回复：可以的，你把电话发过来就可以。剩下的我们分离师来操作。
刘茵请求安东介绍类似案例，对方回答：我们跟学员都是有保密协议的，不可以泄漏学员隐私，无法发给你。安东介绍，挽回分三步走，第一步修复印象，第二步情感复燃，第三步是二次吸引。
导师安东对刘茵表示，“我们会教你操作，只要你听我们的话就可以了。你跟我学习后，我随时都可以（安排课程）。你现在都不是我的学员，很多技巧没法告诉你。”
通过与“导师”初步交流后，2019年10月26日，刘茵花费5800元在“小鹿情感”平台购买了“破镜重圆（高端挽回）”服务，服务周期30天。
刘茵花费5800元购买的高端挽回服务。
刘茵下单后，付费却是通过“导师”微信私下发来的二维码支付的，“他说，他会把我的信息添（平台）上，并且在平台看到订单”。整个过程中，既无合同，也无发票。出于对平台的信任，刘茵还是付费了。
在付款后的48小时内，“飞扬情感”团队“导师”安东建了4人微信群，“导师”安东是群主，除刘茵外，还有2名冠名“小鹿”字样的微信号。
就这样，刘茵开始了一场别开生面的学员经历。首先，安东要求刘茵填写了学员资料收集表，并向她介绍，他们的分离师已经开始工作。
在最初的48小时里，安东主动报告进展，嘘寒问暖，并告诉她耐心等待。在付款2天后，刘茵慢慢发觉到了异样，进展的情况需要其本人询问，安东才回复。
刘茵表示，付费2个多月，“导师”只是加了微信，向她发来了几张涉及前夫的图片。询问挽回进展，安东说，要用绝招就可以挽回，但此项服务需要另外付费。刘茵认为，自己被骗了。
2019年11月21日，记者联系到小鹿情感北京办公室，求证刘茵所反映的情况，对方工作人员拒绝了记者的采访请求，但工作人员称会与当事人取得联系。
刘茵当天收到小鹿情感平台答复：经核实，用户提供的凭证及我司调查中，团队未有违规行为。另外，用户退款请求早已超过协议规定的48小时，因我司考虑到用户还未超过规定的服务时间，帮用户争取到最高退回2800元的关怀性补偿金额。无法满足其他的退款请求。
记者注意到，仅在21CN聚投诉平台，关于小鹿情感的投诉累计高达521条。超半数投诉者认为，小鹿情感存在虚假、误导宣传和诱导消费的问题，其次多为霸王条款、不予退款等问题，涉及小鹿情感多个团队。
工商资料显示，北京魅动力教育咨询有限公司因存在“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”情形，从2019年5月至11月，6个月时间内4次被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。
湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为，小鹿情感平台把情感做成了一门生意，其交易行为就要受到市场约束，就应当做到公开透明，连合同都没有，甚至连服务内容都不清楚。
为刘茵提供挽回服务的“导师”安东拥有多个头衔，自称成功率98% 。
导师：“不管男人怎么想，我绝不会松手”
小鹿情感在回复刘茵时提到，其提供的仅是为用户链接专业的心理咨询师以及婚姻家庭咨询师提供咨询服务，无法保证课程效果及结果。
究竟是怎样的课程内容呢？
上游新闻记者尝试下载了“小鹿情感”APP，打开APP后，平台首先要求填写资料，其次选择问题：分手挽回；婚姻家庭（保婚、离婚、亲子）。记者选择了分手挽回一项，在求助页面，记者点开了一段名为《桃花老师—教你3招解决不同阶段的挽回》音频。
和安东类似，该名导师拥有多个头衔，包括“二级心理咨询师”、“一级婚姻咨询师”、“情感挽回专家”、“心理疏导教练”，自称擅长分手急速挽回。从事心理咨询行业6年。
“有的姑娘是因为别的女人参加进来而分手，我们会认输吗？我们一定要赢。不管男人是怎么去想的，不管你现在是什么心理，对不起，我绝不会松手。”桃花老师说。
小鹿情感官微推送的一篇标题为《小鹿情感：没有挽回不了的爱，你从来不是孤立无援！》文章开篇提到，小鹿情感常常听到女人抱怨感情变淡的各种吐槽。文章称感情变淡的原因是，“因为你给的不是他想要的。”文章称，90%以上的出轨男人都是可以挽回的，重要的是找出男人出轨的原因。
“从文字内容来看，更多的是站在男性的角度，指责女性说你做的多么多么不好，你不会做人，你不会说话等等。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇说，分手后是一个人情感非常脆弱的时候，这并不是适合做决定的时候，可能是“病急乱投医”，看谁能帮她，她就会想要去找谁。
万薇说，这些推文恰好迎合了她们的心理，愿意把钱掏出来。但小鹿情感平台提供的服务内容并不是站在一个平等的两性修复的基础上，只是告诉女性怎么去挽回男人的心，其方法和策略是站在矮化女性、贬低女性的角度，否认女性在一段感情当中的付出，只看到分手了就是你不对，这是非常不公平的。这并不是在真正建构平等的恋爱或婚姻关系，这和女德班有什么差别呢？
万薇表示，尽管是线上服务，购买小鹿情感服务缺乏电子合同。合同中会约定双方的权利义务关系，包括服务周期，复合指标是什么，显然小鹿情感的指标并不明确。
湖南仁本律师事务所创始合伙人舒蓉月认为，从小鹿情感app的软文来看，这实际上和最近网络上引起热议的pua（pick up art）有些雷同，大致意思就是指通过话术来控制情绪上处于弱势地位的人。
舒蓉月说，小鹿app的文章一上来就先剖析被出轨方、被遗弃方的情绪问题，进而用“画饼充饥”的方式让消费者相信所谓“保证和好，恢复如初”，但实质上是涉嫌通过pua来欺骗消费者。
舒蓉月认为，学员和小鹿情感app实际上没有达成具体协议，小鹿情感能提供哪些服务本身就十分混乱。据小鹿的营销广告来看，其承诺和保证并没有做到。因此，消费者可以追究该部分的责任。
刘茵多次向小鹿情感申请退款，对方以超过48小时为由拒绝，记者介入后，平台同意退款2800元，随后被刘茵拒绝。
面试者：成为导师没啥要求
据官网介绍，小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，通过内容与服务平台，服务超过1200万注册用户。工商资料显示，小鹿情感在3年里拿下了5轮数亿元的融资。
2019年12月31日，记者来到位于北京东四环外的远策中心3层，该公司的玻璃门上印着“魅动力”三个字样，而进入该公司则需要门禁。
记者以咨询脱单为由进入该公司，记者注意到，偌大的大厅差不多有200平米左右，在大厅的东侧有5排工作工位，大概有50个左右，在隔出一侧屋内，大概也有50个工位左右。
一位自称“小鹿”的工作人员向记者介绍，小鹿情感咨询平台是以视频直播、音频教学以及社交媒体的实时沟通，可以随时随地享受课程服务，用户随时反馈问题，咨询师随时跟进课程进度“学员全国各地都有，甚至遍布全世界”。
根据天眼查信息，2018年5月至2019年5月，一年时间内，由于擅自从事互联网视听节目服务，北京魅动力教育咨询有限公司被北京市文化市场行政执法总队进行了2次行政处罚。
上述工作人员介绍，课程价格大概分为四个档位，分别是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的学习周期分别是15天，30天，采用一对多模式，不同在于学习模块。包括与异性交流、穿着、谈话技巧等模块。而8800元和12800元的则是采用一对一模式。
“不管成功与否，都不会退款！”该工作人员介绍，不管是是否成功脱单，但是已经学习相关的课程了就不会退款。在小鹿平台上，除了有小鹿自己家庭情感导师之外，平台还入驻了超300个咨询师团队，这些咨询团队入驻平台需要交纳一定的费用。
小鹿情感创始人巫家民。
如果入驻的团队收了钱，不给客户提供服务出了问题怎么办？该工作人员称：“对于入驻平台的团队，确实存在把控力度比较小，不可能达到完全监督的问题。如果有了问题，可以找平台处理，平台会对其进行处罚。”
“就要求你进行自我介绍，没提其他要求，第二天就通知我通过面试了。”成功应聘小鹿情感导师岗位的江女士表示，自己大学本科毕业，未婚，没有婚姻情感、心理咨询等从业经历。她表示，由于待遇较差，自己放弃了。小鹿情感导师的待遇结构是底薪4000元加提成。
“导师”安东的头像信息显示，其拥有包括“一级情感护理师”、“二级心理咨询师”、“高级婚姻家庭师”、“高级情感护理顾问”等多个头衔。
2020年1月2日，就上述资质的真实性，记者尝试联系“导师”安东，但未获其回复。
“他所谓的情感专家，你没有办法去核实他到底有没有这样的资质。我认为这是非常重要的问题，你的导师决定了你的服务质量。”万薇表示，小鹿情感缺乏完备的售后系统，出现问题后，没有相应的投诉处理能力，消费者只能走工商局途径维权。
就是否存在虚假宣传以及收费无合同无发票等问题，2020年1月2日，记者致电小鹿情感北京办公室，工作人员称，“这个事情，我不清楚，建议你跟当事人联系或者联系客服”。
随后，记者致电客服，客服称，由于非用户本人致电，他们不接受相关信息的询问，涉及采访的问题，建议记者通过官网上的邮箱联系。
接着，记者向官网上“媒体采访”联系人陈先生发送采访邮件，截至发稿未获回复。
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