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本文目录一览：

• 1、婚姻挽救中心，花5800元报班挽救爱情
• 2、情感导师有靠谱的吗
• 3、重庆的情感挽回公司都有哪些？

婚姻挽救中心，花5800元报班挽救爱情

中新经纬客户端8月19日电 (张燕征)“当初花5800元购买情感咨询服务，是为了挽回女友，现在看来，不仅没能挽回爱情，交的咨询费也打了水漂。”谈及这段情感咨询经历，24岁的程力直呼“被坑惨了”。

近日，多名消费者向中新经纬记者反映称，在成都情鸽文化传播有限公司(下称情鸽情感)购买数千元的“情感咨询服务”后并没能挽回爱情，反而使自己的感情进一步走向破裂。如今，咨询费能不能退？退多少？成为双方争执的焦点。

资料图 中新经纬 张燕征 摄

花5800元报班挽回爱情

福建厦门的程力和女朋友在2018年10月确认恋爱关系，相处一年多后，因感情不和，女友在2020年1月提出了分手。“分手后，我一直在想着怎么挽回，4月份在社交媒体上注意到了情鸽情感咨询机构，当时咨询老师说可以帮助挽回女友，于是我就花5800元报了这个咨询项目。”

咨询老师在获悉程力和女朋友的生日、星座、分手原因后，给出了一份挽回方案。这份“方案”显示，导师正常的上班时间为上午10点到晚上7点，学员可在工作时间进行提问，如果学员有紧急情况，导师将根据紧急程度予以回复，一般不超过当日22点。

该方案中的“挽回思路”分为四个阶段，持续时长为一个月。其中，第一阶段用时一周时间，具体内容为“稳定自我情绪，做出正确的行为”等；第二周为“复联”时期，具体内容为“过渡到电话沟通，时间要简短，保持合理的语气”“持续不间断打造朋友圈，通过朋友展现自身高价值”等；第三周则为“营造舒适度”时期，要求“探索原生家庭”“重拾美好回忆”；最后阶段为“维护感情升华”时期，包括“提升话题”等内容。

“所谓的咨询项目就是咨询师通过微信语音或文字给予指导意见。比如，咨询师要求我把和女朋友的聊天记录截图给他，然后咨询师根据不同的谈论内容，让我把他的回复复制粘贴给女朋友。”程力说。

然而，在复制粘贴“指导话语”后，这些话语并没有挽回女友的心，反而屡次激怒女友。“指导效果非常差，我和女朋友的关系甚至恶化到又大吵一架。”程力表示，说教类的话语，自己都觉得很过分。“当我表示不想再复制粘贴指导语言时，咨询老师就劝说，他们是专业的，并要求我对他们百分之百的信任，否则后果自己承担。”

当意识到这段感情已不可能挽回时，程力感叹“自己的智商才又重新占领了高地。”回顾这场“爱情保卫战”，程力表示自己后知后觉发现种种不合理之处。“分手的时候已处于失去理智的状态，大脑非常不清醒，每天想做的事情就是为了挽回感情。对于咨询师的资质、签约合同之类的信息都没有查看，只记住了他们一遍遍说的成功复合案例，而实际的咨询服务则是‘水’的不行。”

事实上，遇到类似“挽回爱情”未果要求情鸽情感机构退费的还有不少人。26岁的山西女生刘梦对中新经纬记者表示，支付3800元报了情感咨询的指导课程，按照他们的指导方案履行后，男友彻底成“前男友”了。26岁来自山东的女生徐玉则对中新经纬记者表示，咨询老师并不专业。“分析我男朋友的时候一会儿说三个月能挽回，让我续费的时候又说要两个月才能挽回，过几天又说十天能挽回，不停的让我续费，甚至在我流产去医院的路上还在不停的催钱。”据她称，已向该机构缴纳咨询费10200元，但并未挽回男友。

创始人称咨询师有“证”

中新经纬记者以需要“挽回爱情”为由联系了情鸽情感机构，情感咨询老师介绍，该机构的前身是成都边之城教育咨询有限公司，公司发展至今已经8年了。公司内的情感业务均为定制式服务，在充分了解需求后，会有四名导师召开40分钟至1小时的会议研究制定挽回方案，咨询和定制方案的收费标准为7天1500元，21天3800元等。

对于是否能够保证成功挽回，该情感咨询师表示，“这主要取决于你是否配合老师，以及你男朋友的性格。”随后，该情感咨询师发来了之前“复合成功”的案例和相关锦旗照片。对于无法挽回能否退还部分费用，上述情感咨询师并未给予明确答复，她表示，“如果对服务不满意可以向公司督导人员投诉我们，投诉一次，我们会被罚款50元。”

针对上述消费者所反映的问题，情鸽情感创始人肖苏程在接受中新经纬客户端采访时表示，首先要对上述咨询学员没有挽回感情表示抱歉。他介绍道，公司成立的初衷是为了帮助情感受困的人群，但并不能保证每位学员都能成功挽回爱情或婚姻。公司内的情感导师持有三级婚姻家庭咨询师、二级或三级心理咨询师职业资格证书等。鉴于咨询业务的特殊性质，这需要学员和咨询老师的密切配合，但总有一些学员不愿意全面配合，所以服务质量也因人而异。

“在服务过程中，如果有学员想终止合同，公司将会积极配合。但服务期已过的客户仍对服务效果不满意，公司将根据微信通话或电话记录时长按照市场价计算咨询费用，将再次就退款问题与客户协商。”肖苏程称。针对公司详细的退款机制和退款标准，肖苏程称需保护客户隐私，并未给出具体回应。

官网显示，成都情鸽文化传播有限公司是一家以情感咨询和教育为主的服务机构，服务项目包括“挽回爱情”“挽回婚姻”“脱单恋爱”“分离小三”。专家团队有9名老师。目前，公司开设了互联网研发中心和情感服务中心，在职员工超100人。

国家企业信用信息公示系统显示，成都情鸽文化传播有限公司成立于2019年5月8日，注册资本100万元。经营范围包括组织策划文化交流活动；会议及展览服务；教育咨询；心理咨询(不含诊疗)；婚姻服务等。天眼查APP信息显示，公司执行董事兼总经理肖苏程认缴82万元，实缴10万元；刘小康认缴18万元，实缴0元，认缴出资日期均为2036年。

值得一提的是，近年来，提供相关情感咨询、婚姻服务等业务的企业也在不断增多。天眼查专业版数据显示，我国目前共有27339家经营范围包含“婚姻服务”，且状态为在业、存续的企业。以工商登记为准，我国婚姻服务相关企业中(企业状态在业、存续)，成立于2018年1月1日至今的企业数达到14350家，即近三年新增婚姻情感服务类企业占比52.49%。从地域分布来看，新增企业数排名前五的省份和地区是北京、广东、福建、四川、山东。

专家：情感咨询服务难以量化

北京志霖律师事务所律师赵占领对中新经纬客户端表示，感情问题可能涉及非常复杂的因素，比如两人性格不合、家庭矛盾、利益冲突，甚至一方出轨等，所谓的“挽回爱情”“挽回婚姻”服务，只能是给当事人提供一些处理的建议，但是实际结果如何难以事先断定。凡是承诺结果的服务项目都是不太靠谱的，都可能涉嫌欺诈消费者，至少可能构成合同违约。

赵占领指出，开展情感咨询方面的业务并未有专门的资质要求。“消费者在购买相关服务时，对于商家或其工作人员的宣传承诺不能轻信，务必要求写入合同，并约定达不到效果时的处理办法，以防止对方仅仅口头承诺，事后要求退费时又缺乏事实与合同依据。”

上海京衡律师事务所张肇洋律师在接受中新经纬客户端采访时表示，从市场行为来看，提供情感咨询服务的机构和消费者为服务合同关系，一方有咨询需求，另一方提供专业技能服务。若提供服务的机构不具备专业资质或实际不具备相关业务能力，可能会构成欺诈。

“从目前的情况看，上述类似案件为普通的民事合同纠纷，即当事人认为服务质量没有达到合同约定标准，合同目的未能实现。从法律角度看，消费者可以要求解除合同并退还相关服务费，以及主张相关违约损害赔偿。但情感咨询服务市场鱼龙混杂，服务质量良莠不齐，争议点在于服务效果难以量化，消费者在举证对方未达到合同约定的服务标准方面存在一定难度，先期也可以寻求12315市场监管介入，如果能够认定经营者存在明知且故意欺诈行为，可以主张惩罚性赔偿。”张肇洋称。(中新经纬APP)

(应受访者要求，文中程力、刘梦、徐玉均为化名)

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情感导师有靠谱的吗

而情感机构按规模分大概有这三种类型：

第1种是小型机构，规模在20人以下。这些机构往往遵循小而精，一个人负责多项工作。看到的文章，往往是负责指导的导师写的，那么文章水平就跟指导的效果成正比。而且由于小型团队内部之间比较和谐，思想交流也比较频繁，文章质量好的小机构，更可能有好导师。

第2种是中型机构规模在20~200人。这些机构往往有固定的部门，每个人干各自的事情，互不干涉。写文章有专门的营销写作部门，在团队内部对他们心理学水平的要求往往是最低的，文笔好、写说小的精彩就够了。负责写文章不负责服务，所以他们的文章写得好，跟导师的服务水平基本没有关系。

第3种是大型机构规模在200人以上。实际上这些机构，也有固定的营销写作部门和固定的导师部门，但由于规模比较大，所以对于导师的应聘要求也比较高、也有专门的培训部门和售后部门。因此整体实力都要高一些。所以大型机构文章写得好，也很有可能有好的导师。

最贵的就是最好的

轩哥呀，你说的这么多，我挑起来太麻烦，那我直接选最贵的不就行了吗？贵就是好！一个月收好几万块钱，一定有两把刷子吧？

不要小瞧人的销售能力，人有多大胆，地有多大产。前两年，权健黄了之后，保健品行业顺流之下，很多以前卖保健品的改行就做了情感行业。收了钱之后人间蒸发的大有人在。而且你要知道，假设你一个月交了6000块钱，能到导师手里的，最多不会超过600。因为还有股东推广销售都要从中分一杯羹。股东占大头，大约拿70%，剩下的30%推广销售和导师分。所以怪不得导师对你爱答不理的，人家一个月就收你六百块，一天二十块钱还要陪你绞尽脑汁的天天聊天，也不容易啊。

4、大公司就是靠谱

你可能说那轩哥我经过调查，选择行业里的大公司，靠不靠谱呢？

从经济学原理上讲，这些越大的公司，不一定服务的最好，但的确是最能让你花钱。

5、有证的就有能力

轩哥，我去了解了一下，这里面的老师都是有心理咨询师，婚姻家庭咨询师证的，这些肯定靠谱吧！一个导师想要在这行业发展都会去考证，但是有了证并不等于有能力。有证这些只能说他经过理论的培训，理论能不能转化成实践，这是另外一码事。我认识一个老师，他在大学里面教心理学，教了20年，教的也很好，拿过各种奖。但是他从来没做过咨询，后来知道他退休之后觉得闲着也是闲着，就接一接咨询来赚点儿钱吧。结果没想到他接了第1个案例，跟来访者一块抱头痛哭两个小时，来访者的问题没有解决好，把自己也搭进去了。

重庆的情感挽回公司都有哪些？

婚姻情感挽回：出轨问题

生活中常见的一种情况是，重庆心理医生寸草心理提示很多女人都把丈夫出轨的现实归结于“他吃着碗里的看着锅里的”、“外面的野女人真是不要脸”“花心的男人”、”不付责任的男人”“没良心的男人”等等，却从来就没有意识到，丈夫出轨和自己有什么关系。如果设身处地想想自己这一段时间的表现，是否太“挑剔”、“过于邋遢”、“对丈夫关心不够”、“对丈夫冷漠”令丈夫感到“没有新意”等，然后与丈夫做彻底的沟通，相信会把丈夫即将游离的心抓回到自己身边。

斩断出轨：没必要整天“狼来了”

生活中，不少女子发现丈夫有了出轨苗头后，整天严密监控其手机通话记录、短信、聊天记录等，其实，这样做一旦被丈夫发现，很容易为两个人本已经脆弱的情感下了一层霜。弄不好，把男人本来就游移不定的心赶到其他女人的怀抱。

你要学做一位聪明的妻子，对他根本不用虎视眈眈，整天一副“狼来了”的紧张架势。重庆寸草心心理咨询有限公司强调你可以从生活细节上、点滴的相处中留意，他稍有“风吹草动”你就可以明察秋毫。当然，你还需要相信和宽容你的丈夫，在对他工作和生活的悉心照顾中还要留意他的情绪变化和心理波动，用女性的善解人意来化解他的不快，让他能得到充分的宣泄，不给外人以机会。

对于男人来说，没有人愿意心力憔悴地应付完妻子，还要去和外面的女人藕断丝连，很多时候，出轨也不是他们“非干不可的事情”。重庆寸草心心理医生提醒一般来说，男人在升官发财、出差应酬或者失望低落等关键时候，容易放松心理警惕，面对的诱惑往往会更多。

如果能牢牢把握住容易出轨的关键时刻，内心一直装着妻子，同样可以事半功倍，保护幸福美满的家庭。正所谓守住关隘，便可以让城池不失。如果您已经出轨并且跟妻子已经无法解决这件事情，婚姻出现了危机，可以求助于专业的心理咨询专家。

天若有情天亦老，心有寸草心忧少！

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